3月8日，中国石化润滑油华中分公司负责鄂钢的市场人员接到客户采购部门和用油分厂电话，急需生产所用工业齿轮油、液压油等油品。客户的需求就是命令，华中分公司紧急行动，因武汉生产基地仓库收到发货管控，遂决定从荆门发货。当时润滑油荆门分公司也尚未复工，在疫情期间发货的难度也非常大。但在接到紧急需求后，荆门分公司没有丝毫犹豫，紧急运作起来。

　　“王经理，物流车辆落实的怎么样？有消息请赶紧联系我，多谢了。”“张主任，司机入厂相关表格请赶紧填写好，有不明白的就问我。”“路主管，我们荆门物流车辆正在协调中，一有消息马上联系你”“胡主任、温主任，装卸人员已落实到位，明天装车没有问题！”这是3月10日11时-12时凌晨4时期间沟通最多内容的一部分。众所周知，当前疫情期间运输车辆道路通行是个大难题，尤其该情况还要出荆门市。保供小组联合物流承运商一同紧急向当地有关部门申请报备，按照相关要求逐项认真落实，通过各方协调努力，最终在11日晚上成功解决了这个大难题。12日早上8点，车辆按要求消毒进厂，分析组，储运发运组、成品库管、装卸等人员早已在各自的岗位中准备就绪。在确保现场防护工作的前提下，中午11时10分装车完毕并安全出厂。货车司机王师傅出厂前表示，你们公司防疫工作做得好，工作效率也这么快，不拖泥带水，我下午5点前肯定能赶到鄂钢，为你们点赞！

　　果不其然，真如王师傅所说的一样，12日下午17时安全抵达鄂钢公司，距要求的时间节点整整提前了3个小时。鄂钢公司对长城润滑油本次供油服务表示非常满意。长城润滑油通过“争分夺秒”的服务，再次确保了疫情期间国家钢铁行业的生产供应，扛起防控责任，助力润滑保障。
　　鄂钢采购部和用油分厂的领导纷纷向中国石化长城润滑油来电表示感谢：患难见真情，烈火显真金，长城润滑油快速反应，积极协调发货，保障了鄂钢复工后的紧急用油需求，不愧是民族大品牌，央企实力值得信赖！