某海运公司轮机设备管理人员反映：更换用新品牌的中速机油后，出现油耗偏高的现象，不知什么原因？

　　为了帮客户分析所反映的润滑问题，长城润滑油的技术人员立即上船查看了油品使用情况，并与轮机长进行沟通交流。经过现场调查和取样分析得知，由于新油与原用油存在一定的相容性问题，引起了一些油泥产生，设备管理人员为了提高滤清器效率，将扫气箱的压力提高，造成了烧机油，从而引起油耗加大。

　　根据以上分析，技术人员向设备管理人员建议：随着原用润滑油逐渐消耗减少，油泥会越来越少，滤清器清洗周期会延长，油耗也会逐渐恢复正常，可以放心使用新品牌的中速机油。

　　通过现场服务，长城润滑油的技术人员不仅替客户消除了设备润滑方面的疑惑，也得到了客户的信任。 （赵偲涵）