长城润滑油——技术服务

聚焦高端设备国产化、技术攻坚、智能技术赋能、跨境技术协同，是区别于基础润滑配套的专业技术能力输出，为润滑应用、设备运维提供核心技术兜底。

1. 属地现场技术支撑

长城润滑油搭建公司、区域、省级三级技术服务网络，组建千人专业技术团队，全国布设28名省级技术总监属地驻守。打造专业化现场技术队伍，精通各类设备工况，具备突发问题现场处置、设备工况研判、用油问题排查能力。同时搭建“技术+市场+服务”铁三角作战模式，建立跨岗位快速响应机制，联动销售、设备厂商、海外团队形成多方技术协同，实现各类设备用油技术问题即时对接、快速处置。

2. 数智化智能技术赋能

搭建专属数智化润滑技术服务平台，构建“1个数据中台+4大核心功能+多类智能应用”技术架构，依托润滑行业专属AI大模型，搭建完善的润滑知识图谱，归集1.4万条专业技术问答、10万余条设备润滑档案数据。上线智润宝数字人、选油助手、润滑管理助手等智能技术工具，可自主生成设备数字画像、预判油品故障风险、智能匹配适配润滑方案，为企业提供远程、全天候、智能化技术诊断与指导，弥补线下服务时空短板。

3. 高端设备定制化技术攻坚

针对风电、核电、轨道交通、工业机器人、数据中心等高端装备长期依赖进口润滑产品、供应链不稳定、海外服务响应滞后的行业痛点，提供一对一驻场定制化技术攻坚服务。通过长期驻场技术验证、不间断油液状态监测、全流程技术兜底保障，实现高端核心设备进口油品安全国产化替代。目前已累计完成2500余项核心设备油品国产化替代，市场占有率达30%，多个牌号的核电汽轮机油、风电专用润滑脂等产品，成功打破海外品牌技术垄断。

4. 跨境协同技术输出

依托中国石化全产业链优势，联动海外勘探、工程、炼化等兄弟单位搭建跨境技术联合开发机制，打通境内外技术资源、客户经验共享通道，为出海工程项目提供同步国内标准的润滑技术支撑。以某高铁国产化齿轮箱油项目为标杆，针对性适配海外工况环境完成技术落地，保障海外高端设备稳定运行；持续向“一带一路”海外矿山、炼化、基建项目输出成熟润滑技术方案，实现国内先进技术出海落地。